고객님 안녕하세요.^^

허시파피 고객센터입니다. 

먼저 쇼핑에 불편드려 대단히 죄송합니다. 

문의주신 사항에 대해 어제 답변드렸으나 다시 한번 남겨드립니다.

반품신청 확인되었으나 택배사로 회수접수가 누락된것으로 사료되며 

어제 택배회수 접수하였습니다. 

택배기사님 영업일기준 3일 이내에 방문 예정이며, 방문 전 문자드리니 받으신대로 포장하셔서 전달 부탁드립니다. 

혹 연휴 물량 관계로 회수진행이 다소 지연될 수 있는점 너그러운 양해 부탁드립니다. 

반품의 경우 보내주신 상품의 검수가 필요하여 상품이 자사 물류창고로 입고 후 반품승인처리 예정입니다.

반품승인까지 평균적으로, 상품이 자사 물류창고에 도착한 날로부터 영업일기준 3일 정도 소요됩니다.  

반품배송비 5,000원은 결제하신 금액에서 차감 후 환불처리 예정입니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

반품처리중이라고 뜨고 몇일 지났는데 롯데택배가 회수해가질 않네요

빨리 처리해 주시기바랍니다

다음주엔 명절연휴라 불안합니다